Бизнес KPI
AOV (Average order value) / Средний чек
Показатель, который отражает среднюю сумму, потраченную покупателем за одну покупку
ARPA (Average Revenue Per Account) / Средняя выручка на одну учетную запись
Финансовый показатель, который отражает среднюю выручку, получаемую компанией от одного аккаунта или учетной записи за определенный период времени. В отличие от ARPU, используется чаще в контексте SaaS-бизнеса, где в рамках учетной записи сервисом могут пользоваться разное количество клиентов.
ARPU (Average Revenue Per User) / Cредняя выручка на пользователя
Финансовый показатель, который показывает среднюю выручку на пользователя за определенный период времени (чаще всего за месяц)
Brand Perception / Восприятие бренда
Характеристики имиджа, который закрепился за брендом в сознании аудитории
Cost saving / Экономия затрат
Снижение затрат на разных этапах создания и продвижения продукта или услуги, отражается в процентах или натуральном денежном выражении
CRR (Customer Retention Rate) — коэффициент удержания клиентов
это доля потребителей, которые продолжают пользоваться товарами или услугами компании в течение определённого периода.
EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization)
Показатель прибыльности бизнеса до вычета налогов, процентов по кредитам, износа и амортизации. Он позволяет оценить операционную эффективность бизнеса, исключая влияние структуры капитала и налоговых ставок, а также неденежных расходов, таких как амортизация
Gross Margin / Валовая маржинальность
Финансовый коэффициент, представляющий собой разницу между выручкой и себестоимостью реализованной продукции, выраженной в процентах от выручки.
Margin / Маржинальность бизнеса
Это показатель, отражающий долю прибыли в выручке компании после вычета определенных видов затрат. Помогает оценить, насколько эффективно бизнес генерирует прибыль с каждой единицы продаж
Market capacity / Емкость рынка
Максимальный объем продаж, который может быть достигнут на конкретном рынке за определенный период. Показывает максимальный потенциал спроса в денежном или натуральном выражении.
Емкость измеряют:
- в количестве или в объеме товара, который можно продать;
- в количестве денег, которые можно заработать
Market Share / Доля рынка в деньгах
Объем продаж компании в денежном выражении по отношению к общему объему продаж на рынке
Market Share / Доля рынка в натуральном выражении
Количество единиц товара, которое компания продала по сравнению с общим количеством продаж на рынке
Marketing budget / Маркетинговый бюджет
Сумма денежных средств, выделенных на проведение маркетинговых мероприятий для продвижения товаров или услуг на рынке
Net margin / Чистая маржинальность
Процентная доля выручки, которая остается у компании в виде чистой прибыли после вычета всех статей расходов, таких как операционные и финансовые расходы, налоги
Operating margin / Операционная маржинальность
Показывает, какую долю операционной прибыли компания получает от своей выручки после вычета операционных расходов (аренда, зарплаты, маркетинг)
ROI (Return On Investment) / Коэффициент возврата инвестиций
Это показатель эффективности и прибыльности бизнеса, который показывает, насколько окупаются инвестированные в него средства
RPR (Repeat Purchase Ratio) / Коэффициент повторных покупок
Показатель используется для оценки уровня лояльности клиентов и частоты повторных покупок. Измеряет, какой процент клиентов повторно покупает товар или услугу у конкретного бренда в течение заданного периода
Sales Growth / Рост продаж
Метрика показывает изменение уровня продаж компании за определенный период
SOS (Share of spend) / Доля рекламных затрат
Доля рекламных затрат бренда в общих рекламных затратах рынка /сегмента за анализируемый период
